GIUAL - SERVIZI DI SUPPORTO E BACK OFFICE per CONSULENTI
I Nostri Servizi
Quando è necessaria l’attività di Back Office?
Con Back Office facciamo riferimento a tutte quelle attività che costituiscono la gestione operativa aziendale, si tratta di attività che non sono visibili al cliente ma sono da concreto supporto al core business, dalla più piccola alla più grande.
Una figura professionale di supporto agli agenti che si occupa di gestire la mole di informazioni e dati in entrata, opportunamente preparato nel diventare complementare al lavoro dell’addetto commerciale, dall’evasione in tempi rapidi di materiale commerciale fino al supporto sulla vendita e le promozioni.
- Supporto telefonico in fase di vendita
- Preparazione materiale commerciale
- Aggiornamento nuove promozioni
Una gestione efficiente delle operazioni di back-office consente all’azienda di concentrarsi sulle proprie competenze chiave e sui servizi da proporre ai propri clienti. In particolare, il ruolo del responsabile commerciale di Back Office riguarda tutte le attività e le operazioni del reparto vendita (consulenti, rappresentanti e venditori, coordinatori e responsabili delle vendite, direttore commerciale).
- Ricezione contratti
- Supporto compilazione contratti
- Verifica/recupero documentazione
- Order entry
- Gestione blocchi/sospesi
- Verifica stato lavorazione pratiche